Elikkä meillä oli tehtävänä käydä kolmessa eri liikkeessä haamuasioimassa. Elikkä me esitetään asiakkaita ja arvioidaan millasta asiakaspalvelua saadaan,jokanen ryhmä kävi kolmessa eri kohteessa ja meillä oli kahvila,ravintola ja vaateliike.
Kahvia, Hämeenlinna
Aika tavallista palvelua terveheti kun saavuttiin kysy mitäs haluttaisiin mutta ei sitten oikeen sen enempää,osasi tarjota kyllä tuotteita kun mainitsi että vähän tekisi mieli jotain purtavaa mutta ei kertonyt niistä sen enempää. Kassalla oli eri henkilö ja tähänkin olen samaa mieltä ei mitään kummoisempaa palvelua ihan normaalia. 1-5 arviointi palvelusta sanoisin että 3.
Vaateliike, Hämeenlinna
Saavuimme liikkeeseen ja saattin pitkä katse ja se oli siinä. En ite kuullut tervehdystä mutta muut ryhmläiseni sanoivat että meille oli kyllä tervehditty, odotimme vähän jokainen että koska tullaan kysymään että tarvimmeko apua mutta ei ei mitään. Palloilimme jonkun aikaa ja hipelöimme vaatteita kunnes itse luovutin ja poistuin. Päätimme mennä uudestaa ja vähän kysellä tuotteista ja aimme vastauksen mutta siihen se jäi. Olisin ehkä kaivannu kysymystä tarviiko apua mutta ihan ok keissi. 1-5 arviointi palvelusta sanoisin 2.
Ravintola, Hämeenlinna
Tervehdys kun saavuttiin ja kyselin vähän tietoaja buffet ruuasta ja sain vastauksen, Söimme rauhassa ja kun olimme lopettaneet niin astiamme haettiin pois ja kysyttiin maistuko samalla muistutti että meille on tarjolla jälkiruokaa ja kahvia. Itse oli todella tyytyväinen palveluun meille annettin ruokarauha mutta silti meidät huomattiin. 1-5 arviointi palvelusta sanoisin 5.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti